Proiektuen logistikari dagokionez, ontzi-garraio zerbitzua da aukera nagusia. Hala ere, ontzi-garraio zerbitzuaren esparrua askotan Fitxaketa Ohar (FN) zorrotzen araudiekin batera etortzen da. Baldintza hauek beldurgarriak izan daitezke, batez ere arlo honetan berriak direnentzat, askotan FN sinatzeko zalantzak eragiten baitituzte eta, zoritxarrez, bidalketa osoak galtzea.
Duela gutxiko arrakasta-istorio batean, 2023ko uztailaren 15ean, Irango garraiolari batek gure enpresari eman zion 550 tona/73 altzairuzko habe pieza Txinako Tianjin portutik Irango Bandar Abbas portura garraiatzeko ardura. Prestaketak egiten ari zirela, aurreikusi gabeko arazo bat sortu zen FN sinatzeko prozesuan. Irango garraiolariak Hartzailearen (CNEE) atxiloketaren berri eman zigun, FN sinatzeko erreparoak adieraziz, baldintza ezezagunak zirelako, break sold zerbitzuarekin lehen aldiz zuten esperientzia kontuan hartuta. Atzerapauso ustekabeko honek 5 eguneko atzerapen handia eta bidalketaren galera eragin zezakeen.
Egoera aztertuta, CNEEren ziurgabetasuna Iranen eta Txinaren arteko distantzia handian oinarritzen zela ikusi genuen. Haien kezkak arintzeko, ikuspegi berritzaile bat hartu genuen: distantzia hori laburtzea SHIPPER-arekin zuzeneko lotura bat sortuz. Gure presentzia nazionala eta Txinako merkatuan marka entzutetsu gisa dugun aitortza aprobetxatuz, harreman bat ezarri genuen SHIPPER-arekin, eta azkenean CNEEren izenean FN sinatzeko baimena lortu genuen. Ondorioz, SHIPPER-ak ordainketa kitatzen hasi zen, CNEErengandik bildutako funtsak erabiliz. Borondate oneko keinu batean, lortutako irabazia Irango agenteari itzuli genion, benetako garaipen elkarrekikoa lortuz.
Ondorio nagusiak:
1. Konfiantza eraikitzea: Hasierako lankidetzaren oztopoak hausteak etorkizuneko lankidetzetarako bidea ireki zuen.
2. Laguntza proaktiboa: Irango agenteari emandako laguntza aktiboak bidalketa erabakigarri hau arrakastaz burutzea bermatu zuen.
3. Gardentasun Osoa: Irabaziak modu garden eta bidezkoan banatuz, Irango agentearekin dugun harremana sendotu dugu.
4. Malgutasuna eta espezializazioa: Esperientzia honek FN negoziazioak trebeki kudeatzeko dugun gaitasuna erakusten du, egoera konplexuetan ere.
Ondorioz, Fixture Notes-ekin lan egiterakoan egokitzeko eta irtenbide sortzaileak aurkitzeko dugun gaitasunak ez ditu erronkak konpondu bakarrik, baita logistika arloan ditugun harremanak sendotu ere. Arrakasta istorio honek elkarrekiko arrakasta bultzatzen duten irtenbide malgu eta bezeroengan zentratutakoekiko dugun konpromisoa azpimarratzen du. #ProiektuenLogistika #NazioartekoBidalketa #IrtenbideMalguak #LankidetzaArrakasta.
Argitaratze data: 2023ko abuztuaren 10a